תאריך עדכון אחרון: ‎27.08.2025
 

1. כללי

   1. חברת אלומה דיגיטל הצלחות בע"מ, ח.פ. 516988953, מרחוב הר־כור 173, כחל ("החברה", "אלומה דיגיטל" או "אנחנו"), מפעילה את אתר האינטרנט www.aluma-digital.com ("האתר").

   2. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי במסגרת השימוש באתר.

   3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה. אם אינך מסכים לה - אנא הימנע משימוש באתר.

   4. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים במידה שווה.
       

2. סוגי מידע שנאספים

   1. מידע שמוסר המשתמש מרצונו - שם, טלפון, כתובת דוא"ל, שם חברה, תפקיד ותוכן הפנייה, כפי שנמסרו דרך טפסי יצירת קשר באתר.

   2. מידע שנאסף אוטומטית - כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער, משך השהייה באתר, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו, וכל מידע סטטיסטי אחר הנאסף באמצעות cookies וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics וכלי ניטור של WIX).

   3. מסירת מידע נעשית מרצונו של המשתמש, אולם ללא מסירת פרטים בסיסיים ייתכן שלא נוכל לספק מענה לפנייה.
       

3. מטרות השימוש במיד
   המידע האישי והטכני שנאסף ישמש אותנו, בין היתר, למטרות הבאות:

   • יצירת קשר עם משתמשים שפנו אלינו ומתן מענה לפניות.

   • ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש באתר.

   • אבטחת האתר, מניעת הונאות ושימוש לרעה.

   • עמידה בהוראות הדין והגנה על זכויות משפטיות שלנו ושל אחרים.

   • שליחת עדכונים, מידע מקצועי או תכנים שיווקיים - בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין.
      

4. שמירת המידע

   1. נשמור מידע אישי כל עוד הוא דרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

   2. מידע עשוי להישמר גם לאחר סיום השימוש באתר, לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות, הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה, מניעת הונאות ופתרון מחלוקות.
       

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

   1. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

      • כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.

      • לצורך הפעלת האתר ומתן שירותי החברה בפועל (כגון שירותי אחסון, דיוור אלקטרוני, ניתוח נתונים וכד’).

      • לשם הגנה על זכויות החברה, עובדיה, לקוחותיה או צדדים שלישיים.

   2. המידע עשוי להיות מועבר לשרתי צדדים שלישיים מחוץ לישראל (לרבות WIX, Google), במדינות בהן רמת ההגנה על מידע אישי עשויה להיות שונה מזו שבישראל.
       

6. Cookies ושימוש בטכנולוגיות מעקב

   1. האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניטור נוספים (כגון pixels, tags או SDKs), לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש ולעיתים גם לצרכים שיווקיים.

   2. חלק מהעוגיות נמחקות עם סגירת הדפדפן, וחלקן נשמרות במכשירך לפרקי זמן משתנים.

   3. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אולם חסימה זו עלולה לפגוע בתפקוד התקין של האתר.
       

7. אבטחת מידע

   1. החברה נוקטת באמצעים מקובלים להגנה על המידע האישי, לרבות הצפנה ואמצעי אבטחה טכנולוגיים.

   2. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שהעברת מידע נעשית על אחריותו.

   3. המשתמש אחראי לנקוט אמצעי זהירות סבירים לשמירת פרטיו (למשל: שימוש בסיסמאות מאובטחות, הימנעות משיתוף פרטים רגישים ברשתות ציבוריות).
       

8. זכויות המשתמש

   1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, המשתמש זכאי לעיין במידע שנאסף עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו.

   2. בקשה כאמור יש לשלוח לכתובת: hello@aluma-digital.com.

   3. החברה תענה לבקשה בהתאם לדין, אולם ייתכן שמידע הדרוש לנו יוסיף להישמר גם לאחר בקשת מחיקה.
       

9. שינויים במדיניות הפרטיות

   1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

   2. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.
       

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: hello@aluma-digital.com או בדואר לכתובת: רח’ הר־כור 173, כחל.